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peut on m'expliquer ma facture ?

ANABELLE L.
ANABELLE L.

ANABELLE L.

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J'ai reçu une facture dont le montant s'élève à 53€, MAIS, le détail m'indique un dépassement de seulement 15€. si je les ajoute à mon forfait de 12.99€, et bien... soit je suis nulle en maths, soit la facturation n'est pas des plus claires...
quelqu'un peut il m'expliquer ,
y a t-il moyen d'avoir un conseiller au tel ?

merci

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