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Question en attente de réponse

Piratage boite mail ?

CLAUDINE C.
CLAUDINE C.

CLAUDINE C.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour,
J'ai modifié mon mot de passe sur la boite mail de mon ordinateur, mais je ne peux plus consulter mes mails sur mon téléphone. Comment dois-je procéder ?
Merci

Réponses

MARIE R.
MARIE R.

MARIE R.

Niveau
4
8264 / 12000
points

Bonjour,
Il faudra faire une restauration d'usine du téléphone.
Ensuite, il faut mettre votre nouveau de passe de boite mail.
Cordialement.

Bonjour Claudine,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Bonjour Claudine,

Suite à notre échange privé, je vous confirme que votre demande a été prise en charge par notre Support Technique. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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