Bonjour Camille,
Je vous informe que l'offre Efficio 1 Go Inclus vous fait bénéficier d'une réduction à hauteur de 5 € par mois par rapport à votre ancien forfait, soit une économie de 120 € sur 24 mois. C'était la seule offre disponible dans notre catalogue qui correspondait à votre attente, à savoir ne plus bénéficier des appels illimités vers les numéros de téléphone fixe européens.
Après analyse de vos usages, je constate que vous consommez la totalité de votre crédit Internet tous les mois et ce avant la date de renouvellement de votre forfait mensuel. De ce fait, je vous propose de migrer vers le forfait sans engagement Prompto V2 5 Go (débit ajusté au-delà) qui vous est proposé au tarif de 19,99 € par mois (ou 15,99 € si vous disposez d'une carte de paiement au sein de votre agence Crédit Mutuel). Ainsi, vous gagnerez 4 Go d'Internet supplémentaires. La migration est disponible via votre agence bancaire ou directement depuis votre Espace Client.
Afin de pouvoir relancer la navigation Internet jusqu'à la date de renouvellement de votre forfait mensuel, vous avez la possibilité d'acheter une recharge via votre Espace Client ou dans la mesure du possible, de surfer en wifi via une box.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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