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Question en attente de réponse
je veux acceder au service messagerie visuelle sur apple: i phone 5 .pouvez vous m'aider?
Réponses
Bonjour Chloé,
Afin de pouvoir bénéficier de l'option gratuite Messagerie Vocale Visuelle, il est nécessaire que la version de l'IOS de votre Iphone 5 soit à 8.1.2 ou supérieure et que votre IOS soit à jour. Si tel est bien le cas, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre demande s'il vous plaît.
Je vous souhaite un excellent après-midi.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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la version est bonne .que dois je faire/
je ne trouve meme pas d''application autre que la conso!!!
Bonjour Chloé,
Tout d'abord, je vous remercie pour votre retour. Afin de pouvoir poursuivre le traitement de votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Chloé,
Suite à notre échange privé, je vous confirme la prise en charge de votre demande par notre Support Technique. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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J'ai le même problème mon iPhone 6 refuse de paramétrer la messagerie visuelle depuis que je suis chez NRJ MOBILE alors que l'option est activée depuis plus d'un mois. Peut-on m'aider ?
Bonjour Marie,
Votre demande a déjà été prise en charge via le post : http://www.assistance-mobile.com/questions/344865.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour, avez vous eu une réponse ? J'ai le même problème, j'ai un message d'erreur à chaque fois que j'essaie de configurer ma messagerie visuelle. Quelqu'un peut m'aider ? ....
Bonjour Marie,
Votre demande a déjà été prise en charge via le post : http://www.assistance-mobile.com/questions/1196634.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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