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Question en attente de réponse

Impossible de faire des sms?

FREDERIC F.
FREDERIC F.

FREDERIC F.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
FREDERIC F.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
12 septembre 2016
il y a plus de 7 ans
Consultations
consultée 22 fois
question
q

Impossible d'émettre des sms et aucun service client ...

Réponse

Antoine B.

Antoine B.

Niveau
6
52590 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Antoine B.
Date
réponse
r

Bonjour Frédéric,

Je constate que l'envoi de vos SMS étaient rendus impossible à cause d'un souci au niveau de la facturation de votre ligne.

La restriction a été levée ce matin même, vous devez actuellement avoir récupéré l'accès à vos SMS.
Si ça ne devait pas être le cas, je peux vous inviter à procéder à un redémarrage de votre mobile pour rétablir le service.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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