Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

depuis cet après midi, pas de téléphoner ni sms. J'ai déjà redémarré 3 fois. Cannes ?

LOUISIANE A.
LOUISIANE A.

LOUISIANE A.

Niveau
0
3 / 100
points

Pb de lieu ? Cannes ? Un nrj mobile fonctionne à Marseille

Réponse

Bonjour Louisiane,

La ligne renseignée sur votre profil est une ligne actuellement suspendue à votre demande.
Pour que je puisse visualiser votre dossier, je vous invite à renseigner le numéro de la ligne concernée dans les informations de votre profil.

Une fois l'information mise à jour, vous pouvez me le signaler en revenant sur ce fil.

Je vous remercie et vous souhaite une agréable journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?