Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je n'arrive pas a enlever le controle parental

FRANCIS R.
FRANCIS R.

FRANCIS R.

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bonjours j'ai un controle parental de type enfant alors que je suis majeur et je n'arrive a le retirer j'ai payer pour me remettre de la 4g du coup je ne peut pas m'en servir

Réponse

Bonjour Francis,

Pour modifier le statut du contrôle parental, je vous invite à nous faire la demande par courrier avec une copie de votre pièce d'identité ) l'adresse suivante :

Service Client NRJ Mobile
53098 LAVAL CEDEX 9

Dès réception des documents, nous procéderons à la modification.

Je vous souhaite une bonne journée,

Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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