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Question en attente de réponse

demande date de portabilité ?

Fayssal B.
Fayssal B.

Fayssal B.

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Bonjour ,

J'ai eu ma carte sim aujourd'hui j'aimerais savoir quand aura lieu la portabilité ? car je n'ai pas reçu de sms qui m'informe de la date effective .

Cordialement

Réponse

Bonjour Fayssal,

Je vous informe que je viens de prendre note de la bonne réception de votre carte SIM. De ce fait, vous allez recevoir (sous 48 heures maximum) un SMS vous confirmant la date définitive de la portabilité de votre numéro d'appel. C'est à cette date (et dès que votre ancienne carte SIM ne fonctionnera plus) qu'il vous sera nécessaire d'insérer votre carte SIM NRJ Mobile. Ainsi, vous pourrez profiter de votre nouveau forfait.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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