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je nai plus de 4g depuis aujourd hui plus de connection tout court?

FRANCK O.
FRANCK O.

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wiko lenny 2j ai un forfait 4 g et meme en changeant de telephone j ai le meme probleme pas de 4g sur mon nokia

Bonjour Franck,

Votre demande est prise en charge.
Après étude de votre dossier, je constate que les 1g compris dans votre forfait ont été consommés.
La connexion internet se coupe une fois que les 1G sont utilisés. Votre forfait se renouvelle le 22/09/2016, la connexion sera à nouveau possible à cette date.
Vous avez la possibilité de souscrire à une recharge internet directement depuis votre espace client si vous avez besoin d'internet sur votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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