Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

j'aimerais avoir la clé reseau de mon alcatel 1040x ?

JOSE G.
JOSE G.

JOSE G.

Niveau
0
3 / 100
points

alcatel one touch 1040x
Imei 860448020380531

Réponse

Bonjour José,

Ce mobile ne nous appartient pas. En effet, votre ligne NRJ Mobile a été achetée en carte SIM seule.
C'est pourquoi, je vous invite à vous rapprocher du vendeur de votre téléphone.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?