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Question en attente de réponse

Portabilité aujourd'hui mais aucun service en insérant la carte SIM NRJ, je ne peux plus passer d'appels

MARIE-ANNE R.
MARIE-ANNE R.

MARIE-ANNE R.

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Je ne peux plus passer d'appels avec mon ancien opérateur puisque la date de portabilité est aujourd'hui mais quand j'insère ma nouvelle carte SIM de chez vous, je n'ai aucun service... Help

Réponses

Bonjour Marie-Anne,

Après analyse de votre dossier, je constate que la, portabilité de votre numéro a bien été effectuée. La ligne s'est activée en date du 14 septembre.

Avez-vous désormais la possibilité d'utiliser votre ligne ?

D'avance merci pour votre retour.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Bonjour Marie-Anne,

Je me permets de relancer ce fil de discussion.

Avez-vous désormais la possibilité d'utiliser votre ligne ?

D'avance merci pour votre retour.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Marie-Anne,

Je me permets de clore ce fil de discussion en l'absence de retour de votre part.

Cependant, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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