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FABIENNE M.
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je ne vais pas sur internet sauf connecté en wifi chez moi mais je suis quand même débité sur mon forfait de 20 mo

Bonjour Fabienne,

Votre offre contient 20 MO de data incluse dans le prix de votre abonnement. Je ne peux pas retirer cette option de votre forfait.
D'autre part, lorsque vous quittez votre domicile, votre mobile ne se connecte plus au réseau WIFI. De ce fait, il effectue les mises à jour de ses applications grâce à la 3G.
Les connections se déduisent donc des 20 MO inclus.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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