Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Que faire pour réussir à passer commande suite à pb technique du site qui me bloque maintenant (pb récurrent) ?

JEAN-PHILIPPE H.
JEAN-PHILIPPE H.

JEAN-PHILIPPE H.

Niveau
0
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points

Impossible de recommencer ma commande sans passer par son déblocage par un appel au service client suite à un pb technique du site ?

Réponses

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Jean-Philippe,

Aucun incident technique ne nous a été déclaré sur l'Espace Client.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Audrey M.
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Audrey M.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Jean-Philippe,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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