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Question en attente de réponse

Impossibilité d'émettre et de recevoir des appels sms ou mms en Grèce. Urgent +++++ profession dans la sante

ISABELLE B.
ISABELLE B.

ISABELLE B.

Niveau
0
5 / 100
points

Je n'arrive pas à émettre ni à recevoir d'appels sms mms depuis la Grèce. Je travaille dans la Sante il est urgent pour moi d'avoir de toute urgence une connexion.

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61841 / 75000
points
Equipe

Bonjour Isabelle,

Je constate que l'option internationale est bien présente sur votre ligne.

En cas de difficulté, je vous invite à éteindre votre mobile, enlever la batterie et la carte SIM puis de remettre le tout.

Si l'anomalie persiste, il sera nécessaire de faire une recherche manuelle de réseau.

Si malgré cela, vous ne parvenez pas à vous connecter, je vous inviterais à contacter nos services au 0033 969 360 200 depuis la zone impactée et ce depuis une autre ligne.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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