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sim ne fonctionne pas ?

Anonyme
Anonyme

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Niveau
0
5 / 100
points

bjr, je viens de recevoir ma nouvelle sim
je l'ai mise dans mon portable mais impossible de me connecter au reseau mrjmobile pourtant celui ci est bien reconnu dans mon téléphone lors de la recherche de réseau. (je précise que ma portabilité doit avoir lieu aujourd’hui mais tjs rien !!!)

Réponses

Laura G.
Laura G.

Laura G.

Niveau
3
2010 / 5000
points
Equipe

Bonjour Anne,

Je n'ai pas accès à votre ligne. Pouvez-vous compléter dans votre fiche profil le numéro d'appel de la ligne concernée par votre demande ?

Vous en remerciant par avance, je vous souhaite une excellente journée,

Cordialement,

Laura, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Laura G.
Laura G.

Laura G.

Niveau
3
2010 / 5000
points
Equipe

Bonjour Anne,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 22 Septembre 2016.

Afin de traiter votre demande d'assistance technique dans les meilleurs délais, je vous invite à compléter le numéro de la ligne concernée dans votre fiche profil.

Laura, Conseillère Assistance Mobile

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