Question en attente de réponse
offre mail
bonjour
Et si on vous en donnait plus ?
Cher(e) Madame
Nous avons à coeur de vous accompagner quotidiennement dans vos usages mobiles et de vous faire toujours bénéficier de nos meilleures offres.
Nous avons le plaisir de vous faire profiter des nouveaux forfaits Prompto vous permettant de surfer plus longtemps sur le Web, sans changement de prix !
N'attendez pas pour en profiter !
Forfaits Prompto sans engagement
Forfaits Prompto
voici le mail que je recois pour passer de 3go a 5go mais impossible de trouver l'offre en allant sur mon compte .
merci de m'eclairer.
Réponses
Bonjour Stéphanie,
Vous avez la possibilité de changer d'offre directement depuis votre Espace Client en vous rendant sur l'onglet "votre offre" puis sur le bouton "changer de forfait" et choisir le type de forfait en sélectionnant ''sans engagement'' pour que l'outil vous propose le Forfait Prompto v2 - 5Go - sans engagement.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin.
Très bon week-end.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
bonjour...
Merciiiiiiii beaucoup.
bonne journée
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