Bonjour Melanie,
Le numéro indiqué dans votre profil n'existe pas dans notre base de données.
Êtes-vous cliente NRJ Mobile / Credit Mutuel ou CIC Mobile / Auchan Telecom ?
Cet espace communautaire est réservé aux clients de ces marques.
Je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur actuel ou du point de vente vous ayant commercialisé le téléphone afin de procéder à un nouveau service après-vente.
Bonne journée.
Cordialement,
Hugo, Conseiller Assistance Mobile