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Question en attente de réponse

aucun service depuis hier soir le 24/09/2016 pour quoi ? et en plus je suis artisan a mon compte i

KEVIN M.
KEVIN M.

KEVIN M.

Niveau
0
4 / 100
points

pour quoi depuis hier soir sa me mais aucun service je peux pas appeler ni recevoir de SMS ou des APELLE je suis artisan a mon compte et un peux dans la mer..... pour mes client !

Réponse

Alexis O.
Alexis O.

Alexis O.

Niveau
4
7700 / 12000
points
Equipe

Bonjour Kévin,

Je me permets de prendre en charge votre demande d'assistance concernant les difficultés que vous rencontrez avec la ligne.

Après avoir consulté votre dossier, je constate qu'une demande de résiliation nous est parvenue le 14/09. La résiliation de la ligne est intervenue le 25/09. A ce jour la ligne n'est donc plus active chez notre opérateur.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous souhaitez plus d'informations.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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