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Question en attente de réponse

Bonjour comment resilier le telechargement gallery qui ma etait facturé ?

NOHAM R.
NOHAM R.

NOHAM R.

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Pouvez vous m'aider a resilier se telechargement gallery qui ma etait facturé ? Merci d'avance

Réponses

Bonjour Noham,

Afin de supprimer les téléchargements Gallery, je propose de vous mettre en relation avec l'un de nos techniciens.

Aussi, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé. Un mail a été envoyé à votre adresse @orange.fr.

A noter que la facturation de ces usages étant indépendante de nos services, qui ne servent que d'intermédiaires pour le règlement, je vous invite à vous rapprocher directement du prestataire concerné pour faire une demande de remboursement (sans confirmation d'acceptation).

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Bonjour Noham,

Je n'ai pas eu de retour à ce jour malgré ma relance.

Un mail vous a été envoyé le 27/09/2016 à votre adresse @orange.fr.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Noham,

Sans réponse de votre part, malgré mes relances, votre dossier a été classé sans suite.

Restant à votre disposition.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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