Question en attente de réponse
changer titulaire payeur?
Bonjour, j'ai fait un changement de titulaire de payeur mais j me suis rendu compte une fois validé que je mettait tromper. Je voudrais savoir comment annuler la demande en cour pour refaire une demande correctement? Merci.
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Alexya,
Je constate que seul un changement de payeur a été mise en place sur la ligne. Aussi, je vous informe que celui-ci est encore annulable.
Toutefois, étant référencée uniquement en tant qu'utilisatrice de la ligne, je vous invite à vous rapprocher du titulaire actuel pour qu'il demande l'annulation.
Ce dernier pourra en faire directement la demande sur l'Assistance Mobile ou se connecter à l'espace client pour récupérer les factures.
Il pourra également demander la mise en place du changement du titulaire/payeur avec les bonnes informations.
A noter qu'il peut également demander la modification auprès de son agence Crédit Mutuel.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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