Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Changement de réseau Bouygues -> Orange ?

CÉDRIC M.
CÉDRIC M.

CÉDRIC M.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,
Je souhaite changer de réseau. J'ai des problèmes de connexion internet à mon travail, ça rame (à domicile j'utilise le wifi). Je souhaite donc passer au réseau Orange.
Merci d'avance de votre retour.
Cordialement

Réponses

Bonjour Cédric,

Tout d'abord, je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Afin de traiter votre anomalie réseau, je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail.

Bien Cordialement,

Jamila, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

CÉDRIC M.
CÉDRIC M.

CÉDRIC M.

Niveau
0
12 / 100
points

Il n'y a pas de problème, vous avez cette force de pouvoir passer d'un réseau à l'autre, alors autant en profiter quand un des réseaux fonctionne mal...

Bonjour Cédric,

Votre anomalie est résolue.

A bientôt sur l'assistance mobile.

Bien Cordialement,

Jamila, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?