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Question en attente de réponse

Résiliation de la ligne???

ELIF T.
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Bonjour ,

Je ne souhaite pas conserver mon numéro, donc je souhaite la résiliation de ma ligne au plus vite.
Et ainsi le nombre de jours que je n'ai pas utilisé durant la période du 14 septembre au 4 octobre sera remboursé j'espère. J'aimerai une réponse au plus vite
Vous pouvez toutefois me poser la question par mail aussi, vous vouliez me demander quoi par rapport à ma demande, la résiliation de la ligne ne se fait pas ? J'aimerai que sa soit fait avant le 4 octobre
Vous pourrez m'appeler demain après midi

Réponse

Bonjour Elif,

Votre demande a été faite plusieurs fois sur l’Assistance Mobile, je réponds à votre demande sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1189804-retractation-forfait-nrj-mobile
Pour une question de clarté pour les utilisateurs de l’Assistance Mobile et pour une meilleure prise en charge de votre demande, il n'est pas nécessaire d'ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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