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Question en attente de réponse

Problème de réseau mobile cic

CAMILLE B.
CAMILLE B.

CAMILLE B.

Niveau
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point

Bonjour, j ai un problème de réseau avec cic mobile, le réseau bouygues ne fonctionne pas bien je suis souvent en aucun service et au niveau d'internet je suis régulièrement en bas réseau de plus je ne peux pas envoyer de sms ou en recevoir et je ne peux pas appeler ni recevoir d'appel. Et j'aimerai savoir s'y il est possible que vous me faites basculer sur le réseau orange ?

Réponse

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
3
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points
Equipe

Bonjour Camille,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Je vous souhaite une agréable journée,
A bientôt sur l’assistance mobile

Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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