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Question en attente de réponse

bonjour depuis le 06 ou 07 je n est pas acces a ma facture recpitulative ?

FABRICE C.
FABRICE C.

FABRICE C.

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sur espace client du 06 ou du 07 aucun acces a ma facture recapitulative que faire ?

Réponse

Bonjour Fabrice,

Votre accès aux factures récapitulatives sur l'Espace Client n'est plus possible car lors de la souscription de votre seconde ligne, un groupe de facturation a été réalisé (regroupement de toutes vos lignes CIC Mobile).
Je viens de procéder au déblocage de l'accès à vos factures. Les factures récapitulatives sont disponibles dès à présent.

Un mail vous a été envoyé avec un code spécifique pour accéder à votre Espace Client. L'identifiant est votre adresse mail.

Vous devrez toujours vous connecter avec l'adresse mail renseignée sur votre profil Assistance Mobile même si vous changez d'adresse mail par la suite (Le mail enregistré ne sera plus modifiable).

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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