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Cette question a été résolue

Résilier sa location de mobile

Assistance Mobile A.
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Niveau
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points
Equipe

Résilier sa location de mobile

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Niveau
4
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Equipe

Il est possible de procéder à la résiliation de sa location de mobile.

 

Il est nécessaire d'appeler le Service Client au 0969 360 200 ou de nous contacter sur l'Assistance Mobile pour connaître les détails de cette procédure.

 

Un conseiller traitera votre demande dans les plus brefs délais.

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Oui (80)

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Réponses

JOELMA L.
JOELMA L.

JOELMA L.

Niveau
0
11 / 100
points

bonjours je souhaite resilie mon contrat car mon téléphone il se casser jai plus de telephone jai appeller pour savoir si je peux avoir un autre il mon dit de le faire sur espace client jai nest comprend rien a sa donc je prefere resilier merci

Bonjour Joelma,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé sur l’adresse mail enregistrée sur votre espace client.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

AURELIEN S.
AURELIEN S.

AURELIEN S.

Niveau
0
21 / 100
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resilier sa location de mobile

AURELIEN S.
AURELIEN S.

AURELIEN S.

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0
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points

résiliation de sa location de mobile.

Bonjour Aurélien,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé sur l’adresse mail enregistrée sur votre espace client.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Aurélien,

Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Joelma,

Votre demande a été traitée suite à nos échanges en privé.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Aurélien,

Votre demande a été traitée suite à nos échanges en privé.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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JOFFREY V.
JOFFREY V.

JOFFREY V.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour, j’aimerais résilier mon contrat, de quel montant sont mes frais de résiliation ? Cordialement

Bonjour Joffrey,

Afin de traiter votre demande, pouvez-vous renseigner le numéro de la ligne concernée sur votre profil.

Dans l'attente de votre retour.

Bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Joffrey,

Je n'ai pas eu de réponse à mon précédent message.

Afin de traiter votre demande, pouvez-vous renseigner le numéro de la ligne concernée sur votre profil ?

Merci de votre retour.

A bientôt.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Joffrey,

Sans retour de votre part, je clôture votre demande.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin.

Bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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GISCARD M.
GISCARD M.

GISCARD M.

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0
11 / 100
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Bjr mon téléphone à été perdus j veut un autre téléphone si ce possible merci c urgent

Bonjour Giscard,

Je comprends votre urgence. Aujourd'hui nous ne pouvons plus nous passer d'un téléphone mobile.
Afin d'y apporter un traitement adapté, j'ai besoin d'obtenir la ligne concernée. Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre par mail.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

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