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Votre Service Client

Question en attente de réponse

aucun réseau et impossibilité de recevoir des appels?

KARINE B.
KARINE B.

KARINE B.

Niveau
0
2 / 100
points

Je ne capte nulle part et ne peut recevoir d'appels depuis plus d'un mois.
Pouvez-vous me changer d'opérateur?

Réponse

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
4
11571 / 12000
points
Equipe

Bonjour Karine,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Excellente journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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