Assistance Mobile

Question en attente de réponse

avantage carte?

MARIE-PIERRE G.
MARIE-PIERRE G.

MARIE-PIERRE G.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonsoir, j'ai fait évoluer le forfait de mon fils d'un primo famille vers un prompto à 19,99 euros. Pourquoi l'avantage carte avec la réduction de 4 euros ne s'applique t'elle pas comme sur mon forfait et celui de mon autre fils identiques?

Réponses

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
7
79204 / 180000
points
Equipe

Bonjour Marie-Pierre,

Afin de traiter au mieux votre demande, je vous invite à compléter votre profil Assistance Mobile avec le numéro de la ligne concernée.

Merci d'avance,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
7
79204 / 180000
points
Equipe

Bonjour Marie-Pierre,

Sauf erreur de ma part, le numéro concerné n'a toujours pas été enregistré dans votre profil.

N'hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire et de renseigner le numéro concerné.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?