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Question en attente de réponse

bascule sur réseau orange?

ERIC Z.
ERIC Z.

ERIC Z.

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Je viens de changer de forfait, le 04/10/16, et comme convenu lors de la souscription de ce nouveau Forfait Prompto v2 - 5Go il faut me basculé sur le réseau orange, car il n'y a que celui ci qui fonctionne à peut prêt à mon domicile.

Réponse

Bonjour Eric,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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