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Mes messages ne s'envoient pas alors que j'ai du réseau ? Je ne reçois pas de suite les messages d'un de mes contacts

MAILYS L.
MAILYS L.

MAILYS L.

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J'ai des problèmes de réseau, j'ai pas plus de 3barres de réseau à mon domicile (j'ai un iPhone 5), j'ai souvent juste une barre ou aucun service. Je reçois en retard les messages d'un de mes contacts très régulièrement plus d'une heure après , et mes messages ne s'envoient pas toujours de suite à ce même contact alors que j'ai 3barres de réseau. J'ai vérifié si ce contact était dans les numéros bloques ce n'est pas le cas, de même que j'ai déjà plusieurs fois réinitialisé les paramètres réseaux . J'ai déjà ce problème depuis quelques temps mais en ce moment c'est tous les jours je reçois des messages en retard provenant de ce contact (les autres fois c'était une fois de temps en temps) De même que ces problèmes de réseaux sont survenus depuis quelques semaines alors qu'auparavant j'avais tout le temps 4/5 barres de réseau chez moi. Merci d'avance.

Réponse

Bonjour Mailys,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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