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Question en attente de réponse

bonjour depuis que j'ai changé de forfait je n'ai plus de connection internet?

FRANCK D.
FRANCK D.

FRANCK D.

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je ne peux plus aller sur facebook plus envoyer des photos plus rien du tout

Réponses

Elise F.
Elise F.

Elise F.

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Equipe

Bonjour Franck,

Afin de paramétrer Internet et les MMS sur votre mobile, je vous invite à me communiquer la marque et le modèle de votre mobile s'il vous plaît ?

Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Elise F.
Elise F.

Elise F.

Niveau
4
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Equipe

Bonjour Franck,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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