Bonjour Alexandra,
Le Samsung Galaxy Y que vous avez acquis chez nous n'est pas simlocké.
Si vous rencontrez un blocage en utilisation, je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile en indiquant les éléments suivants :
- le numéro IMEI du mobile que vous pouvez obtenir en tapant *#06# sur le clavier
- le message de blocage qui apparaît lorsque vous insérez la carte SIM d'un autre opérateur
Bonne journée.
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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