Assistance Mobile

Question en attente de réponse

impossible de recevoir mes factures sur mon mail ???

JEAN-CLAUDE L.
JEAN-CLAUDE L.

JEAN-CLAUDE L.

Niveau
0
5 / 100
points

Je vais dans mon espace client/factures, je clique sur recevoir par mail, mais je ne reçois jamais rien. Je n'ai donc aucune possibilité de lire mes factures

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonsoir Jean-Claude,

Pour consulter vos factures, je vous invite à cliquer sur le lien disponible dans votre espace client dans l'onglet "Facture" puis "Accéder à vos factures".

Bonne soirée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

STEPHANE V.
STEPHANE V.

STEPHANE V.

Niveau
0
12 / 100
points

Impossible également pour moi de recevoir les factures par mail, malgré une adresse mail valide...

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
6
48272 / 75000
points
Equipe

Bonjour Stephane,

Pour accéder à vos factures, je vous invite à consulter la FAQ suivante :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728767

Il n'est pas possible de les recevoir directement par mail, mais depuis votre Espace Client vous pouvez les télécharger.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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