regrouper mes lignes ?

Bonjour Bernard,

J'ai ouvert un dossier auprès du service concerné afin que la création d'un login titulaire soit effectué. Ce dossier sera traité sous 48 à 72 ouvrées.

Le login pour vous connecter à l'Espace Client sera l'adresse mail renseigné sur votre ligne.

Un mail vous sera envoyé avec le code à la création.

Vous serez le seul habilité à réaliser un acte engageant une dépense (migration, RM, options …) : seulement dans le cas où le profil de l'utilisateur de vos deux autres lignes est restreint. Pour informations, les utilisateurs de vos trois lignes sont tous à votre nom. Vous pourrez très facilement modifier cette information dans l'onglet "Votre compte" sur l'Espace Client puis sur "Coordonnées utilisateurs".

Vous aurez accès au selfcare (Espace Client) même après résiliation pendant 12 mois pour l’accès aux factures.

Lors de votre première connexion à l'Espace Client, vous devrez entrer les informations suivantes :

Identifiant = adresse mail
Mot de passe = code reçu par mail

A la première connexion le code doit être personnalisé

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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