Bonjour Paul,
Je constate sur votre dossier qu'une nouvelle carte sim est en cours de réexpédition.
Cependant si votre mobile est bien l'Iphone 6, je vous invite à effectuer une sélection manuelle de réseau sur votre téléphone en suivant les indications suivantes:
- Appuyer sur réglages
- Opérateur
- Désactiver le curseur automatique (réactiver avant un départ à l'étranger)
- Sélectionner "Nrj mobile" suivi d'un point.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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