Question en attente de réponse
impossible d'accéder au site?
Je veux changer de téléphone, impossible de me connecter sur mon compte, on m'a envoyé deux nouveaux codes aujourd'hui mais rien ne fonctionne!
Réponse
Bonjour Christian,
Je constate que vous avez effectué un renouvellement de mobile depuis votre espace client.
Je vous informe que colis vous sera livré dans un délai de 48h plus les délais postaux et si vous constatez une anomalie lors de sa réception vous avez un délai de 72h pour le signaler à notre Service Client.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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