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Question en attente de réponse

Remboursement différé nouveau mobile

ANNIE P.
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Bonjour, je viens de commander le sony xperia e5 pour lequel 30€ de remboursement différé était proposé. Or il m'a été impossible de télécharger le coupon de remboursement car il s'ouvre dans un format non lisible par l'ordinateur, quelle démarche dois-je faire pour accéder à ce remboursement ?

Réponse

Bonjour Annie,

Le coupon d'offre de remboursement vous a été envoyé par mail.

Afin de bénéficier du remboursement, je vous invite à faire parvenir au plus tard le 27 Novembre 2016 à l'adresse indiquée les pièces justificatives suivantes :

  • le coupon rempli en lettres majuscules,
  • l’original de la facture d’achat en entourant la date, la référence et le prix TTC de votre mobile Sony XPERIA™ E5,
  • l’original du code SI figurant sur le code-barres de votre mobile Sony XPERIA E5 à découper sur l’emballage,
  • Un IBAN BIC (présent sur votre relevé d’identité bancaire) et émanant d’une banque issue du territoire français.

Votre remboursement interviendra par virement bancaire dans un délai environ de 4 à 6 semaines à compter de la réception de votre dossier complet et conforme.

N'hésitez pas, au besoin, à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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