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Question en attente de réponse

ca recommence. toujours pas de réseau ?

JEAN MICHEL R.
JEAN MICHEL R.

JEAN MICHEL R.

Niveau
0
8 / 100
points

Ça recommence. je n'ai de nouveau pas de réseau. Précédemment, pour le même problème, vous aviez fait des réglages sur ma ligne.
Qu'en est-il maintenant ? Si je dois vous écrire tous les mois, ça ne va pas faire…

Merci de rétablir un bon et durable fonctionnement.

Réponses

Bonjour Jean-Michel,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Jean-Michel,

Suite au rappel de notre Service Technique, l'anomalie réseau sur votre ligne est désormais résolue. Il s'agissait selon toute vraisemblance d'une anomalie ou une maintenance ponctuelle sur l'antenne de votre zone.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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