Question en attente de réponse
facture non conforme?
facturation qui ne correspond pas aux engagements, avec notamment une souscription "extension europe" non résiliée malgré la demande,
avec de plus une facturation hors forfait, malgré la mise en place de l'extension
Réponse
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Bonjour Appoline,
Après vérification de votre dossier, je constate que votre demande a été prise en charge par notre Service Client.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Est-ce un être humain qui répond aux questions ?
Bonjour, La personne de NRJ qui répond aux questions est-elle un humain ou un robot ? Étant donné la teneur de la réponse que j'ai reçu à la précédente demande, j'ai de sérieux... -
Impossibilité d'accès factures
Bonjour, les factures ne sont pas accessibles, il est indiqué "L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée". Pouvez-vous le modifier ? Je n'ai pas d'autres accès / login... -
il me faut des factures de 2022
Bonjour, il me faudrait les factures du 21/07/2022, 19/09/2022 et 20/04/2023 pour respectivement 6.98, 6.98 et 7.98€ vous pouvez les envoyer sur contact@rico57.fr merci...
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