Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Karine,
Votre demande est prise en charge.
Pouvez-vous me donner plus d'informations sur l'anomalie de réseau svp?
Les pertes de réseau interviennent à quelle fréquence? Ces pertes interviennent-elles dans une zone géographique précise?
Dans l'attente de votre réponse,
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Les pertes réseaux peuvent intervenir à des moments différents de la journée. Elles interviennent essentiellement dans ma commune et quelques fois sur Bourges.
Bonjour Karine,
Merci pour votre réponse.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Karine,
Suite à nos conversations en message privé, une modification technique a été mise en place sur votre ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Karine,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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