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Question en attente de réponse

J'ai de nouveau pres de 20€ par mois d'achats multimédia comment les faire cesser?

JEAN-MARC B.
JEAN-MARC B.

JEAN-MARC B.

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bonjour!!
J'avais déjà eu ce problème pour lequel j'avais déja eu du mal à mettre fin et là ça reprend!!! comment faire?? Changer d'opérateur une bonne fois pour toute?

Réponse

Bonjour Jean-Marc,

Ma collègue n'avait pas obtenu de réponse de votre part sur la conversation précédente : http://www.assistance-mobile.com/questions/1137806-resilier-kko. Le service n'a donc pas été arrêté.

Le fonctionnement d'un abonnement Gallery est expliqué sur notre FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery.

Il s'agit d'un abonnement auquel vous avez souscrit le 17/06/2016. L'éditeur est Digital Virgo, je vous invite à contacter ce fournisseur pour toute information complémentaire.

Je vous confirme la résiliation de cet abonnement à 4,99 EUR / semaine.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bon week-end,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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