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Question en attente de réponse

Comment se fait il que je ne puisse plus me connecter à Internet depuis mon mobile?

CHARLOTTE C.
CHARLOTTE C.

CHARLOTTE C.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
CHARLOTTE C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
7 novembre 2016
il y a plus de 7 ans
Consultations
consultée 25 fois
question
q

Depuis le mois de septembre, je ne peux plus accéder à une connexion Internet depuis mon portable. Le mode avion est bien désactivé.

Réponse

Julien B.

Julien B.

Niveau
6
59584 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Julien B.
Date
réponse
r

Bonjour Charlotte,

Je constate que vous utilisez sur votre ligne un Microsoft Lumia 640 XL.

Le fait que vous n'ayez plus internet sur votre mobile est lié à un déréglage des paramètres. Pour y remédier, je vous invite à le configurer. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/738924.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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