Question en attente de réponse
La facture de 16.88 a bien été prélevée. Pourriez vous me remettre le service SMS svp ?
La facture de 16.88 a bien été prélevée. Pourriez vous me remettre le service SMS svp ?
Réponses
Svp jai besoin d'envoyer des sms. C'est quand meme hallucinant qu'il n existe pas de service client telephonique pour mon forfait....
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
Bonjour Lynda,
La représentation du prélèvement a eu lieu le 02/11 et un délai de 10 à 12 jours est nécessaire pour la remise en service des SMS.
Je vous invite à patienter ce délai.
Merci de votre compréhension.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Facture payée 2 f o i s
Bonjour, vous m'avez demandé de payer la facture une seconde fois mais je constate que le premier paiement a bien été effectué. -
Réclamation forfait mobile
Bonjour Je Me permets de vous écrire car je ne suis pas d'accord avec la hausse du forfait. Nous avons 4 forfaits chez vous et nous en sommes satisfait.mais cette hausse ne... -
facture est considérée impayée à bien été réglée en statut chez vous car côté bancaire j'ai bien eu le prélèvement
Bonjour j'ai payé ma facture 000242135567 et je reçois un courrier d'impayé alors que sur mon compte bancaire j'ai bien été prélevé par CB. Merci de me confirmer que je suis...
-
