Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

iphone 5 ES, ios 10.1 parametrage 4G?

LAURENT L.
LAURENT L.

LAURENT L.

Niveau
0
6 / 100
points

Impossible de paramétrer la 4G sur mon Iphone 5ES, IOS 10.1
La solution donnée à une question déjà posée ne fonctionne pas, Impossible d'aller dans 3. Options et 4.Réseau de données cellulaires
1. REGLAGES
2. DONNEES CELLULAIRES
3. OPTIONS
4. RESEAU DE DONNEES CELLULAIRES

Merci de votre aide

Réponse

Bonjour Laurent,

Dans le cas où vous n'avez pas accès à ce menu, le paramétrage internet peut être fait de manière automatique.

La marche à suivre est la suivante :

  • Rendez-vous dans les réglages,
  • Dans "Général",
  • Puis "Réinitialiser",
  • Enfin, sélectionnez "Réinitialiser les réglages réseau".

Cela n'impactera pas vos fichiers personnels, mais vous perdrez vos mots de passe Wi-Fi enregistrés et vous devrez refaire ces connexions.
Après ça, l'accès 4g sera rétabli automatiquement.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?