Option internationae pour le Vietnam?

Bonjour Marie-Marthe,

Je constate sur votre ligne que l'option Internationale avec blocage web est active depuis le 26/09/2016. Elle est gratuite et va vous permettre au niveau technique d'émettre et de recevoir des usages depuis et vers l'étranger. Elle sera prise en compte entre 2 et 24 heures. Une fois arrivée au Vietnam, je vous invite à redémarrer votre mobile s'il vous plaît. Aussi et avant votre départ, je vous invite à vérifier que votre mobile soit bien en mode automatique pour la recherche des réseaux étrangers. Si vous désirez une assistance aux manipulations, nos équipes techniques sont disponibles pour vous aider.

De plus, pour émettre des appels ou des SMS depuis l'étranger vers la France, je vous invite à composer le 0033 (ou +33) suivi du numéro de votre correspondant sans le premier 0. Exemple : 0033 6 75 67...

Tous les usages que vous émettrez ou recevrez à l'étranger vous seront facturés en hors forfait aux tarifs en vigueur. Afin de pouvoir en prendre connaissance, je vous invite à cliquer directement sur le lien suivant : https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-Tarifs.pdf (page 10). En effet, nous ne proposons pas, à ce jour, d'option ou de recharge Voyage pour cette destination. Concernant les usages Internet et dans la mesure du possible, je vous conseille de vous connecter en wifi via une box.

Par ailleurs, avant votre départ, je vous invite à activer le code secret de votre messagerie vocale s'il vous plaît. En effet, ce dernier vous sera indispensable si vous désirez pouvoir consulter votre répondeur depuis l'étranger. Pour ce faire, je vous invite à suivre les étapes suivantes s'il vous plaît, à savoir :

• Composer le 777 depuis votre mobile,
• Appuyer sur la touche * du téléphone,
• Appuyer sur la touche 3,
• Appuyer à nouveau la touche 3,
• Suivre les indications du serveur vocal.

Je vous souhaite d'avance un excellent séjour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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