Bonjour Catherine,
Il n'y a pas d'incident sur votre ligne. Je vous invite à effectuer une recherche de réseau depuis votre Samsung Galaxy S3 :
Appuyez sur PARAMÈTRES puis PLUS DE RÉSEAUX. Sélectionnez RÉSEAUX MOBILES et ensuite OPÉRATEURS RÉSEAU.
La recherche de réseau dure quelques minutes, je vous invite à sélectionner le réseau -CREDIT MUTUEL MOBILE- encadré par des tirets.
Il est important d'activer la sélection automatique de réseau sur le champ OPERATEURS DE RÉSEAU puis SÉLECTION AUTOMATIQUE.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si le réseau reste indisponible.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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