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Question en attente de réponse

je n'arrive pas à me connecter à l'espace personnel, mon identifiant est inconnu ?

ANGELIQUE B.
ANGELIQUE B.

ANGELIQUE B.

Niveau
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point

Je souhaiterais changer mon RIB, le conseillé m'a demandé de le faire sur mon espace client, sur lequel je n'arrive pas à me connecter car il ne reconnait pas mon identifiant... merci

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
20169 / 40000
points

Bonjour,
Espace client > Se connecter
Déjà client "Mot de passe oublié ou non reçu ?"
Identifiant : Ton numéro de mobile
Vous souhaitez recevoir votre code confidentiel par : *SMS ou E-mail
*Si vous possédez un compte multilignes, votre code confidentiel sera envoyé par défaut par e-mail.
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement.

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Angélique,

Je constate que vous êtes référencée comme utilisatrice. Par conséquent et pour des raisons de sécurité, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de votre ligne qui doit en faire directement la demande s'il vous plaît.

Je vous souhaite un excellent week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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