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en quoi pouvons-nous vous aider ?

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Question en attente de réponse

Samsung Galaxy Trend2 lite: message d'erreur "clavier Samsung s'est arrete" je ne peux plus rentrer mon mdp!

Laurence M.
Laurence M.

Laurence M.

Niveau
0
1 / 100
point

Je ne peux plus faire aucune manip car mon écran sans clavier est bloqué, ne pouvant pas rentrer mon mot de passe. Merci pour votre aide, sachant que j'ai un niveau 0 en technique mobile.

Réponses

Bonjour Laurence,

Après vérification, votre numéro d'appel n'est référencé chez aucun de nos opérateurs Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, NRJ Mobile, Auchan Telecom ou Codifis Mobile. Je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur pour votre Samsung Galaxy Trend 2 Lite.

Très bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile

Farid B.
Farid B.

Farid B.

Niveau
0
11 / 100
points

Même moi j'ai la même galère avec le même téléphone ça bug grave...!! Sans parler des autres applications qui bug aussi, pourtant jai enlevé la batterie et la carte sim plusieurs fois mais en vain..Aidez nous svp merci

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe

Bonjour,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant un numéro de l'opérateur Euro Information Telecom, sous les marques suivantes :

  • Crédit Mutuel Mobile,
  • CIC Mobile,
  • NRJ Mobile,
  • Auchan telecom,
  • CleMobile,
  • Cofidis Mobile,
  • Blancheporte Mobile,
  • Cdiscount mobile.
  • Si vous n'avez pas souscrit à l'une de ces marques, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à me tenir informée de la mise à jour de votre profil par le biais de ce fil de discussion, afin que je puisse accéder à votre dossier.

    N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

    Bonne journée.

    Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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