Question en attente de réponse
Allez-vous vous OCCUPER de la ligne téléphonique ?
Malheureusement la ligne 06 06xxxxxx n'a toujours pas de réseau téléphonique depuis le samedi 5 novembre.
Je me permets de vous demander de vouloir faire le nécessaire s'il vous plaît.
Je rappelle les renseignements suivants :
Téléphone mobile Sony Xperia Z2
Ligne téléphonique 06 06xxxxx
Carte medium SIM commandée le mercredi 09-11-2016
Carte médium SIM installée le 12/11/16
Activation demandée le 12/11/206
Délai de mise en fonctionnement 24 heures après activation
Toujours rien malgré plusieurs relances.
Mon épouse a besoin de son mobile, elle est en chimiothérapie et doit contacter son oncologue, des docteurs, des infirmiers, des laboratoires, les pharmaciens, son employeur, la sécurité sociale.
La liste n'est pas exhaustive.
QUAND ? COMMENT ?
Veuillez au moins nous informer. Merci
Réponses
faite une recherche manuelle de réseau
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Bonjour Odile,
Votre demande d'assistance est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Bonjour Odile,
Je vous ai communiqué els informations dont je disposais pour votre ligne en privé.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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