Question en attente de réponse
Je ne peux accéder à aucuns des 3 espaces clients qui refuse mes mots de passe à chaque connexion comment faire?
les numéros de téléphone des 3 forfaits sont :
xxxxxx1404
xxxxxx9493
xxxxxx3142
Réponses
- Anonyme
Anonyme
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- points
Bonjour,
Espace client > Se connecter
Déjà client "Mot de passe oublié ou non reçu ?"
Identifiant : Ton numéro de mobile
Vous souhaitez recevoir votre code confidentiel par : *SMS ou E-mail
*Si vous possédez un compte multilignes, votre code confidentiel sera envoyé par défaut par e-mail.
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
Bonjour Rudy,
Je ne constate aucune anomalie qui expliquerait l'incident que vous rencontrez.
Aussi, je vous invite à vous rendre sur le site : https://www.cic-mobile.fr/fr/identification/espace-client....
A noter qu'à chaque numéro de ligne est associé un mot de passe différent.
Pour la ligne xxxxxx3142, je vous invite à voir avec la titulaire pour qu'elle se connecte avec ses identifiants et mot de passe.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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