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Question en attente de réponse

j habit a 30km l alemagne

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
1
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pourquoi mon tele esr bloqué quan je en allemagne ou en suisse

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Patrick,

Je constate que l'option internationale est bien présente sur votre ligne.
Aussi, vous ne devriez rencontrer aucune anomalie.

En cas de difficulté, je vous invite à éteindre votre mobile, enlever la batterie et la carte SIM puis de remettre le tout.

Si l'anomalie persiste, il sera nécessaire de faire une recherche manuelle de réseau.

Si malgré cela, vous ne parvenez pas à vous connecter, je vous inviterais à contacter nos services au 0033 969 360 200 depuis la zone impactée et ce depuis une autre ligne.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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